VAKA ÇALIŞMASI · Kurumsal
Ataşehir merkezli BT firmasının bilgisayar bakımı, siber güvenlik, bulut, yedekleme ve ağ hizmetlerini anlatan sitesi.
01 — SORUN
Sorun neydi?
BT destek talepleri telefon ve e-posta arasında dağılıyor; müşteri talebinin ne durumda olduğunu göremiyor.
02 — ÇÖZÜM
Nasıl çözüldü?
Hizmetleri anlatan kurumsal site ile müşterilerin destek talebi açıp takip edebildiği BiTicket panelini tek çatı altında birleştiren yapı.
Ekranlar
Web[WEB EKRAN GÖRÜNTÜSÜ — Ana sayfa]
[WEB EKRAN GÖRÜNTÜSÜ — BiTicket paneli]
- Bilgisayar bakımı, siber güvenlik, bulut, yedekleme ve ağ hizmet sayfaları
- BiTicket destek paneli: talep açma ve durum takibi
- Talep durumlarının e-posta ile bildirilmesi
- Aylık ve yıllık bakım anlaşmaları, SLA'lı yanıt süreleri
- Ücretsiz 30 dakikalık keşif görüşmesi ve teklif formu
Teknik
altyapı
ENTEGRASYONLAR
- BiTicket paneli
- E-posta bildirimi
- Teklif formu
TEKNOLOJİLER
- [FRONTEND]
- [BACKEND]
- [VERİTABANI]
- [ALTYAPI]
Proje süreci
- 01 · [TARİH]
Keşif
Kullanıcı ihtiyaçları ve kapsam.
- 02 · [TARİH]
Tasarım
Akışlar, arayüz ve prototip.
- 03 · [TARİH]
Geliştirme
MVP, test ve entegrasyonlar.
- 04 · [TARİH]
Yayın & büyüme
Lansman, SEO / ASO ve iyileştirme.
CANLI SİTESiteyi ziyaret edin.